• Eduardo J. Villarreal S.

Walgreens se asocia con DoorDash y Uber para implementar entregas de mismo día

(Reuters) - La empresa de farmacias Walgreens Boots Alliance dijo el martes que se asociará con DoorDash, Uber Technologies y otros para lanzar entregas el mismo día, en menos de dos horas, para productos minoristas en los Estados Unidos.



Los rivales, incluidos Walmart y CVS Health, desde el comienzo de la pandemia han duplicado sus esfuerzos para llevar los productos a la puerta en cuestión de horas a medida que los compradores se acostumbran cada vez más a la entrega rápida. Walmart en febrero dijo que está aumentando los salarios de los trabajadores digitales y de almacenamiento, que cumplen con los pedidos locales en línea y en la acera.


Las compras realizadas en Walgreens el mismo día en línea o a través de su aplicación serán empaquetadas por los trabajadores de la tienda y luego recogidas por los conductores de entrega. No habrá una cantidad mínima de pedido y los clientes en la mayoría de los mercados pagarán una tarifa de envío de $7.99 que irá a Walgreens.


"Nuestro objetivo es realmente conseguir que sea lo más bajo posible para el cliente. Durante los próximos meses, obviamente, refinaremos el precio y la estrategia detrás de eso en función de lo que vemos", dijo la vicepresidenta de comercio digital de Walgreens, Stefanie. Kruse, dijo en una entrevista.

Kruse se negó a proporcionar detalles financieros sobre los contratos de la compañía con DoorDash, Uber y otras empresas de entrega, pero dijo que habían sido elegidos porque tienen el alcance geográfico para satisfacer las necesidades de las más de 9,000 tiendas de Walgreens.


Dar propinas y motivar a los conductores ha sido un gran obstáculo para muchos minoristas que intentan aumentar las operaciones de entrega el mismo día y Kruse dijo que Walgreens este verano planea comenzar a alentar a los clientes a que den propinas por adelantado en su aplicación. Algunos conductores evitan aceptar pedidos de entrega para minoristas cuyos clientes es poco probable que den propina.


El año pasado, Walgreens comenzó a permitir que los compradores recogieran productos minoristas en la tienda, en las aceras y en los autoservicio.